Sıkça sorulan sorular
Kapadokya sıcak hava balonu uçuşunuzdan önce bilmeniz gereken her şey — deneyim, dahil olanlar, güvenlik ve rezervasyon ile iade nasıl işler.
- Kapadokya balon uçuşu ne kadar sürer?
- Çoğu uçuş yaklaşık bir saat havada kalır; deluxe ve özel uçuşlar daha uzun olabilir. Otel transferi, güvenlik brifingi, uçuş ve iniş kutlamasıyla birlikte toplamda kabaca 3–4 saat planlayın.
- Uçuş hangi saatte yapılır?
- Balonlar, havanın en sakin olduğu gün doğumunda uçar. Transfer şafaktan önce yapılır; tam alış saatiniz, ertesi sabahın koşulları belli olunca bir önceki akşam teyit edilir.
- Fiyata neler dahil?
- Otel alış-bırakış, uçuş, iniş sonrası geleneksel kutlama ve uçuş sertifikası ile yolcu sigortası dahildir. Kahvaltı gibi ekstralar operatöre göre değişir ve her uçuşun sayfasında belirtilir.
- Otel transferi dahil mi?
- Evet — Göreme ve çevresinden (Ürgüp, Uçhisar, Nevşehir ve diğerleri) alış-bırakış dahildir ve rezervasyon sırasında teyit edilir.
- Ne giymeli, yanımda ne getirmeliyim?
- Rahat, katmanlı giysiler ve düz kapalı ayakkabı; sabahlar yazın bile serindir. Şapka ve fotoğraf makineniz/telefonunuzu (askılı veya güvenli cepte) getirin. Düşebilecek gevşek eşyalardan kaçının.
- Kapadokya’da balon turu güvenli mi?
- Uçuşlar yalnızca SHGM lisanslı operatörler ve sertifikalı pilotlar tarafından yapılır ve her yolcu sigortalıdır. Balonlar yalnızca hava koşulları ve sivil havacılık otoriteleri izin verdiğinde uçar — güvenlik her zaman önceliklidir.
- Uçuşum hava nedeniyle iptal olursa ne olur?
- Operatör veya otoriteler hava/güvenlik nedeniyle iptal ederse ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Sizi otomatik olarak başka bir tarihe aktarmayız: fiyatlar ve müsaitlik tarihe göre değiştiğinden başka bir sabah, o anki fiyattan yapılan yeni bir rezervasyondur; uygun bir sabah bulmanıza memnuniyetle yardımcı oluruz.
- Balon ne kadar yükseğe çıkar?
- Sabahın koşullarına bağlıdır. Balonlar genellikle birkaç yüz metreye, bazen yaklaşık 1.000 m’ye kadar çıkar; sonra vadiler ve peri bacaları arasında nazikçe süzülmek için alçalır.
- Yaş, sağlık veya gebelik kısıtı var mı?
- Çocuklar genellikle belirli bir boyun üzerinde kabul edilir. Güvenlik için gebelik ve bazı hareket veya sağlık durumları uygun olmayabilir — tereddüt ederseniz rezervasyondan önce bize sorun.
- Bir balon sepetinde kaç kişi olur?
- Uçuş tipine bağlıdır. Standart uçuşlar daha çok yolcu taşıyan büyük sepetler, deluxe ve özel uçuşlar ise daha özel bir deneyim için küçük sepetler kullanır. Kapasite her uçuşun sayfasında gösterilir.
- Nasıl öderim?
- Online ödeme çok yakında. Şimdilik ödeme yapmadan rezervasyon talebi gönderirsiniz; ekibimiz uygunluğu teyit edip ödeme adımlarında size yol gösterir.
- İptal edip iade alabilir miyim?
- Evet. Rezervasyon talebi göndermek ücretsizdir; bu aşamada iade edilecek bir tutar yoktur. Ekibimiz yerinizi teyit ettiğinde, siz ödeme yapmadan önce iptal politikasını yazılı olarak bildiririz ve olası iade bu politikaya göre yapılır.
- Yıl boyunca uçar mı, hangi sabahlar en iyisi?
- Kapadokya balonları, hava elverdiğinde yıl boyunca uçar. Yaklaşan sabahların durumunu görmek için rezervasyondan önce uçuş-koşulları sayfamıza bakın.